Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul albume-foto.com este operat de ZOOMINSEO S.R.L., CUI RO41212302, nr. Reg. Com. J2019002323129, cu sediul în Str. Câmpeni nr. 8, ap. 3, Cluj-Napoca, jud. Cluj, România („noi”). Ne poți contacta la contact@albume-foto.com. Datele complete sunt pe pagina Date firmă.

2. Ce vindem

Vindem albume foto personalizate cu copertă tare laminată mat, hârtie silk de 170 g, în formatele 20x20 cm, 21x28 cm (portret) și 28x28 cm, cu 28–100 de pagini. Albumele sunt realizate pe baza fotografiilor și textelor încărcate de tine și sunt tipărite de un partener din Uniunea Europeană.

3. Comanda și contractul

Comanda se plasează din editorul online, după ce verifici previzualizarea albumului. Contractul se încheie în momentul în care primești pe e-mail confirmarea comenzii, după plata reușită. Ești responsabil să verifici previzualizarea înainte de plată: tipărim albumul așa cum apare în ea, inclusiv textele, ordinea și decupajul fotografiilor.

4. Prețuri și plată

Prețurile sunt afișate în lei pe pagina Prețuri și în editor. Prețul final, inclusiv paginile suplimentare și costul livrării, este afișat înainte de plată. Plata se face online, cu cardul, prin procesatorul de plăți Stripe. Nu acceptăm plata ramburs. Factura se emite electronic și se trimite pe e-mail.

5. Livrare

Livrarea este estimată în 9–15 zile de la comandă. Termenul este estimativ. Detalii pe pagina Livrare.

6. Dreptul de retragere și reclamații

Albumele sunt produse realizate după specificațiile tale și personalizate, deci dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică, potrivit art. 16 lit. c) din OUG nr. 34/2014. Albumele cu defecte de fabricație le retipărim gratuit, conform politicii de retur.

7. Conținutul încărcat de tine

Declari că ai dreptul să folosești fotografiile și textele pe care le încarci și că acestea nu încalcă drepturile altor persoane sau legea. Folosim fișierele tale doar pentru realizarea și livrarea comenzii, conform politicii de confidențialitate. Putem refuza tipărirea unui conținut ilegal.

8. Răspundere

Nu răspundem pentru calitatea fotografiilor încărcate (rezoluție, claritate, expunere) și nici pentru greșelile din texte care apar în previzualizarea aprobată de tine. Culorile tipărite pot diferi ușor de cele de pe ecran.

9. Soluționarea litigiilor

Încercăm să rezolvăm orice problemă pe cale amiabilă; scrie-ne la contact@albume-foto.com. Ca și consumator, te poți adresa și ANPC sau poți folosi procedurile de soluționare alternativă (SAL) și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL).

10. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română.